Regulamin sklepu internetowego ZaczarowanaSzafa.pl
Obowiązuje od: 15 lutego 2026 r.
§ 1. Postanowienia wstępne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ZaczarowanaSzafa.pl (dalej: „Sklep”).
Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
PUMA24 Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Nadstawna 52/42, 23-400 Biłgoraj
NIP PL9182176866, REGON 388006690
KRS 0000880447
adres e-mail: shop@puma24.eu
telefon: 504 736 433
(dalej: „Sprzedawca” / „my”).
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
Regulamin jest dostępny w języku polskim. Regulamin jest nieodpłatny i można go pobrać, utrwalić i wydrukować.
§ 2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa u.p.k.).
Klient – Konsument, PNPK lub Przedsiębiorca.
Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w rozumieniu art. 43¹ KC.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa (aktualna wersja Chrome, Firefox, Safari, Edge),
włączona obsługa cookies i JavaScript,
aktywne konto e-mail.
§ 4. Składanie zamówienia
Informacje o towarach (cena, dostępność, wymiary, skład surowcowy, instrukcja pielęgnacji) zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Zamówienie składa się poprzez dodanie towaru do koszyka i przejście do finalizacji.
W formularzu zamówienia Klient podaje prawdziwe dane (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury – jeśli chce fakturę).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (e-mail z tytułem „Potwierdzenie zamówienia” lub „Zamówienie przyjęte do realizacji”).
§ 5. Ceny i metody płatności
Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Koszt wysyłki doliczany jest do zamówienia i widoczny przed finalizacją.
Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie przelewy (Przelewy24 / PayU),
- BLIK,
- płatność kartą,
- płatność przy odbiorze
§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa
Termin realizacji zamówienia: 1–5 dni roboczych (informacja przy każdym produkcie).
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem: InPost Paczkomaty / Kurier InPost / DPD / Orlen Paczka (zależnie od wybranej opcji).
Koszt dostawy widoczny jest w koszyku i zależy od wagi, wymiarów oraz wybranej metody.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi (chyba że Klient wybrał inną metodę niż najtańsza zwykła).
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy (14 dni, wyłączenia, obniżenie wartości towaru) określa osobny dokument Prawo odstąpienia od umowy / Polityka zwrotów dostępny na stronie Sklepu (lub załącznik do niniejszego Regulaminu).
§ 8. Reklamacje (rękojmia)
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach art. 556–576 KC.
Reklamację można zgłosić:
e-mailowo: shop@puma24.eu,
listownie na adres zwrotów.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis wady, datę zauważenia wady, żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie), dowód zakupu (paragon / faktura / potwierdzenie zamówienia), zdjęcia wady (jeśli to możliwe).
Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od otrzymania zgłoszenia + towaru (jeśli odesłany).
§ 9. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lutego 2026 r.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (chyba że Konsument wybierze sąd według swojego miejsca zamieszkania).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach poinformuje co najmniej 14 dni przed wejściem w życie poprzez widoczny komunikat na stronie oraz (jeśli masz konto / newsletter) e-mail.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
Załączniki do Regulaminu (dostępne do pobrania na stronie):
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Polityka prywatności
Polityka cookies